{"id":10,"date":"2024-09-04T18:57:47","date_gmt":"2024-09-04T18:57:47","guid":{"rendered":"https:\/\/princesareborn.com.br\/?page_id=10"},"modified":"2024-09-05T13:05:16","modified_gmt":"2024-09-05T13:05:16","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/princesareborn.com.br\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>

Ol\u00e1! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca|devolu\u00e7\u00e3o de um dos nossos produtos<\/p>

Veja aqui os casos em que voc\u00ea pode precisar realizar uma troca ou devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>

Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

Se voc\u00ea recebeu um produto e n\u00e3o ficou satisfeito, ele n\u00e3o serviu ou se arrependeu da compra, \u00e9 poss\u00edvel fazer a solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o para estorno em at\u00e9 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido dever\u00e1 estar em sua embalagem original, sem ind\u00edcios de uso e com todos os itens e acess\u00f3rios recebidos. Para solicitar a troca, basta enviar um e-mail para p<\/a><\/strong>rincesarebornsp@gmail.com<\/strong><\/a>, informando o n\u00famero do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que n\u00e3o houve uso.<\/p>

Pol\u00edtica de Troca<\/strong><\/p>

Se voc\u00ea recebeu um produto diferente do comprado em nosso site ou sem algum acess\u00f3rio, entre em contato por meio de nosso e-mail: princesarebornsp@gmail.com<\/a><\/strong>. Esta solicita\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita no prazo m\u00e1ximo de 7 (sete) dias corridos ap\u00f3s o recebimento do produto.<\/p>

Para comprovar o erro, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto recebido, bem como que seja informado o n\u00famero do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente. Em caso de erro no tamanho, \u00e9 importante fotografar tamb\u00e9m a etiqueta.<\/p>

Defeito no produto recebido<\/strong><\/p>

Se voc\u00ea identificar algum tipo de defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 90 (noventa) dias corridos ap\u00f3s a entrega para solicitar a troca ou a devolu\u00e7\u00e3o<\/p>

Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o n\u00famero do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.<\/p>

Aten\u00e7\u00e3o: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utiliza\u00e7\u00e3o ou uso indevido, a responsabilidade de reparo \u00e9 totalmente do comprador.<\/p>

Condi\u00e7\u00f5es de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

Para que a troca ou a devolu\u00e7\u00e3o seja efetuada, o produto dever\u00e1 respeitar as seguintes exig\u00eancias:<\/p>